Assistenza Sealed: aiuto, contatti e domande frequenti

Se dimentichi il codice, la tua chiave di recupero ti permette di impostarne uno nuovo. Chiunque abbia la tua chiave di recupero e il tuo iPhone o il tuo backup iCloud può aprire la tua cassaforte. Poiché la tua chiave non arriva mai a noi, non possiamo recuperare la tua cassaforte né reimpostare il tuo codice al posto tuo.

Mentre la tua cassaforte è aperta puoi rivedere la tua chiave di recupero in Impostazioni, sotto Sincronizzazione e backup, poi Chiave di recupero. Chiunque abbia la tua chiave di recupero e il tuo iPhone o il tuo backup iCloud può aprire la tua cassaforte. Poiché la tua chiave non arriva mai a noi, non possiamo recuperare la tua cassaforte né reimpostare il tuo codice al posto tuo.

Puoi ripristinare la tua cassaforte su un nuovo iPhone dal tuo backup, con la tua chiave di recupero. La chiave della tua cassaforte resta sull’iPhone su cui è stata creata, quindi su un nuovo iPhone Sealed chiede la tua chiave di recupero. Il backup iCloud cifrato è gratuito.

Il backup iCloud cifrato è gratuito. La prima volta che salvi la tua chiave di recupero, Sealed attiva anche il Backup iCloud, che è gratuito. Il backup usa il tuo spazio iCloud, e quando è pieno Sealed lo dice e smette di aggiungere nuovi elementi. Puoi disattivare di nuovo il Backup iCloud in Impostazioni, sotto Sincronizzazione e backup. Salvaspazio, che fa parte di Sealed Pro, conserva gli originali nel tuo backup iCloud cifrato e libera spazio sul tuo iPhone.

Puoi gestire o annullare un abbonamento in qualsiasi momento in Impostazioni, sotto il tuo nome, poi Abbonamenti. Se consenti le notifiche, Sealed ti ricorda due giorni prima che una prova gratuita finisca.

Accedi all’App Store con lo stesso Apple Account con cui l’hai acquistato. Impostazioni ha un pulsante Ripristina acquisti sotto Abbonamento, per un acquisto fatto con lo stesso Apple Account. La schermata dell’abbonamento ha un pulsante Ripristina per un acquisto fatto in precedenza.

Se elimini Sealed da un iPhone mentre il Backup iCloud è disattivato, la cassaforte su quell’iPhone viene eliminata con essa. Elimina tutti i dati cancella la tua cassaforte dall’iPhone e, quando iCloud è raggiungibile, anche il tuo backup cifrato.

Una condivisione di Sealed è un file che termina in .bbvshare, chiamato Condivisione cifrata di Sealed. La persona che riceve una condivisione ha bisogno di Sealed e della frase d’accesso, senza account e senza server. Per aprire una condivisione sblocchi la tua cassaforte, inserisci la frase d’accesso, e l’elemento viene aggiunto alla tua cassaforte.

Sealed funziona su iPhone e iPad. Sealed richiede iOS 17.0 o successivo.

https://loopware.app/privacy#sealed è l’informativa sulla privacy e https://loopware.app/terms sono le condizioni d’uso. In Sealed, Impostazioni ha una sezione Info con Contatta l’assistenza, Informativa sulla privacy e Termini d’uso.